FAQ

L’achat de services sur notre site Web revient à acheter n’importe quel produit dans une boutique en ligne.
Tout ce que vous
avez à faire est d’ajouter le ou les services que vous souhaitez acheter au panier en ayant choisi des options si nécessaire, de remplir soigneusement le formulaire, puis d’indiquer votre moyen de paiement (carte bancaire ou compte PayPal). Vous pouvez utiliser un coupon de réduction si vous l’avez.

Pendant la commande
Après la commande et le paiement, nous recevrons votre demande et nous vous contacterons e-mail et nous vous informerons du processus de mise en œuvre, et nous commencerons à y travailler. 
Chaque service a sa propre période de travaille. Vous pouvez annuler et récupérer votre argent si cette période est dépassée, sinon nous nous excusons de ne pas pouvoir annuler votre commande.

A la fin de la commande
Après avoir terminé le travail, vous recevrez un rapport détaillé avec toutes les informations de base. S’il y a quelque chose qui ne va pas avec le service que vous n’aimez pas, vous pouvez nous contacter pour le corriger.
 
Si vous trouvez qu’un service n’est pas assez clair ou que vous avez besoin de discuter avec nous avant de passer commande, vous pouvez tout à fait le faire en nous contactant par email sur info@seobacklinko.fr ou via Messanger ( Cliquez ici pour nous contacter directement via Messanger )
Vous pourrez alors discuter avec nous via un chat où vous pourrez échanger fichiers et messages.

Nous acceptons actuellement les paiements via PayPal, ainsi qu’avec les cartes bancaires Visa et MasterCard ansi Bitcoins. Vous pouvez effectuer vos paiements de manière sécurisée sur notre site sans avoir besoin de créer un compte PayPal, en utilisant simplement votre carte bancaire.
Si vous souhaitez payer autrement, contactez-nous directement. Pour les commandes importantes, nous proposons des alternatives comme le virement bancaire ou Western Union, ou encore un intermédiaire si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner et trouver une solution adaptée.

Si la livraison est incomplète ou que vous n’êtes pas satisfait, dans tous les cas, faites une demande de retouche, et expliquez ce qui ne va pas.
Dans votre explication, pensez à bien faire attention à vos demandes initiales, à ce que vous avez commandé (la description du service) et signalez clairement  les points que vous attendiez et qui vous ont déçus.
Le plus important, c’est d’être le plus clair possible.


N’oubliez pas que les demandes de modification ou de remboursement ne sont faites que si nous ne faisons pas ce qui est mentionné dans la description du service. Dans ce cas, vous serez indemnisé ou remboursé.

Quand votre commande est annulée, le remboursement est déclenché immédiatement sur le moyen de paiement utilisé.
Il n’y a aucun délai, nous ne gardons jamais votre argent.

Si vous aviez payé par Paypal, le montant de votre achat, frais inclus, apparaît en quelques minutes sur votre compte PayPal.

Si vous aviez réglé par carte bancaire, l’ordre de remboursement a été passé de notre côté, mais selon votre banque, il faudra patienter entre 2 et 3 jours ouvrés minimum pour le voir apparaître sur votre compte.
Exemple dans le cas d’un paiement par carte : Votre commande a été annulée un vendredi, la majorité des banques étant fermées les samedi après-midi, dimanche et lundi, votre remboursement ne s’affichera sur votre compte qu’entre la journée du mardi et de jeudi.